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关于抖音小店的一些问题解答(抖音小店运营问

  今日就讲讲最近很多小伙伴所遇到的关于你们现阶段的难题,其实并没有解决,先调整好自己的心态,再去解决一些问题,强调过许多次的心态问题,因为心态真的很重要,不罗嗦,请把重点放在重点上,一项一项列出,逐项说明。
 
  1.先说说下选产品要选择哪种渠道哈。
 
  选个问题哈,拼夕夜,TB并非最好的选择,1688相对更好一些。
 
  如要制作服装可去(搜款网,批批网),直接取得联系方式,谈谈具体合作事宜,这不需要教;做百货商店推荐去义乌买和义采宝,箱包可以去包牛牛看,鞋可以去看看开山网和新款网,可以看看儿童服装类和织里童装网还有很多就不一一列举了,说下这里为什么不推荐去拼夕夕哈,拼夕夜有个问题就是送出礼品卡,这是很多人的痛处,当然有些客户会问,您告诉客户的同时我们这边也在做其他平台的时候可能不小心放错了也没有大的问题,但是有的会很麻烦,而且还会追要返现,另外一个问题就是你一不小心选错了家,他装运的速度太慢,导致你的店铺得分降低,首先是您的产品如爆单,那么拼夕夜就有很大可能无法全部发货,这种话对你个人来说损失还是挺大的(不用怀疑,这是亲身经历过的事情,店里的保证金停业整顿,最终弃店),所以要养成良好的谈判供应链习惯。
 
  2.没有货源如何发货,到货后如何发货呢?
 
  没货怎么发货这个问题真的有人问过,这里说一下如何发货,你们这下订单了,您使用他的订单信息送到您的家里,在您的上司发货之后,您使用您上一家的快递单号将您的客户运送到您的客户,如果您不理解,是啊,请你去工作吧,不要去趟这浑浊的水。上次出货超时是很多新手会遇到的,选品不当导致没有筛选出好货,抖音小店48小时发货,原来您上房48小时没有送货,您傻眼了,这个问题解决得不错哈,您先到下一张礼品单上,先装运礼品单,防止超时违章罚款的问题,那么你肯定是换了家呀,那么菜的供应商你们就为他留下过年了吗?
 
  3.开店一个月一单没出!
 
  假如您遇到了这个问题,那么您一定是没有按照我之前文章中的步骤进行操作,按照我们的方法去做一定不会不出单,而且也不是一单两单,建议您再回头再学习之前的课程。
 
  4.为什么商店的流量突然升高而降低?
 
  出现这种情况您店里若有达人带货,都是泛流量比较多,点击率低,转化率低,也许后边达人带你的货不太好卖,流量自然会下降,你这边可以看看,如果是自然流量忽高忽低,您要分析您的商店,首先看看您的点击率是否下降,以及成交的转化率,如果这些指标正常或有上升,那就是系统再次对你的商店进行流量调节,这是大数据的结果,如果有流量没有成交,或者下降,然后,您应该开始操作前六个阶段,之前六个阶段中有详细说明,不记得时,可以再看看。
 
  5.出口数量始终处于同一水平怎么办?
 
  将您来自然单的产品挨个拉出来做坑产,全店动销率达60%(不会去看运营篇1)
 
  6.退货退款上家地址要电话验证码!
 
  这是很多小伙伴遇到的比较大的问题,没有货源就是多个地址退货,以前的新地址是不需要退回接收人电话验证码的,不过在下半年才需要,许多人要到商家的退货地址填不进去,上家不配合验证码,当然也不是所有的都不给,有的还是会给你,如果遇到不能给的怎么办,那两个解决办法,一是在妙手上载商品时设置退货地址这个就不用收验证码,另一种是填好自己的手机号码收验证码,这时有人问,那退货收件人呢,在详细地址那一栏里填上姓名和电话,我想只要快递人不是SZ就会及时送到,及时给您打电话,您要他输入详细地址即可。
 
  7.店内体验分波动较大怎么办?
 
  碰到这样的问题一是您的基础销售不够,每天单量不稳定,还有您的商品差评和品退没有把握好,物流体验低造成的。当基本销售量达到3000-5000单时,您的评分是比较稳定的,可以承受小区域中差评,众所周知,商品体验分占50%,服务体验35%,物流体验15%,货物体验分我们预先把关的品质退换和中差评都能有效保持此维度的评分,服务体验就不用收了,我这边要求的都是30秒内必须回复,服务体验分和商品体验分要稳,你的店铺评分不会很低,后勤经验分需要您在回家时的控制,尽量避免快递运送时间太长(如百世、极兔、邮政),一句话,失分不要慌张,及时补救,一切都能回来。
 
  今日讲的就是最近遇到的一些问题,这里给大家一个解决办法,也许还不够全面,欢迎你私信后一条评论区补充,会给大家解答。

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