第一步：网页下载千牛至电脑桌面；

 

第二步：桌面点击千牛；

 

第三步：用淘宝账号、密码登入，可以勾选记住密码或者自动登入。如果忘记密码也可以点击右下角通过手机二维码登入。（忘记密码的可以点击下方“忘记密码”通过短信或者银行卡修改新密码）；

 

第四步：点击右下角千牛图标，进入千牛界面再点击右上角旺旺标志，进入聊天窗口；

 

第五步：点击最近联系人（详情见截图序号6），随机打开一个聊天窗口。

 

第六步：点击序号8的快捷短语和新建；

 

第七步：填写序号10处回复的内容，序号11处的快捷编码（用于快速回复客户，编号只能为数字或者字母，斜杠触发）；以及序号12处选放对应分组；

 

感谢各位聆听，后续会由浅至深的更新更多实操干货，满意记得点赞、评论、关注奥，谢谢！