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淘宝发货超时会怎样处理(淘宝店铺超时发货扣分规则)

在淘宝这个平台上面,大家一般都是根据了解一下相关的发货时间,在下单的48小时之内都需要给大家发货,超时未发货是有处罚的,淘宝不按时发货赔多少钱?

淘宝不按时发货赔多少钱?

1、卖方如逾期不送货,将按实际交易价的10%赔偿买方。除了特殊物品以外,卖方在24小时内,对同样的买家进行赔偿,最低为5块,最高为100块。

2、本公司所许诺的赠送物品,如逾期不送,亦将根据上述赔偿原则进行赔偿。如果礼物在店内有独立的销售链接,那么罚款将会根据礼物销售链接上的价格进行支付。若赠送的商品在店内没有销售链接,价格也不清楚,则赔偿金额将被淘宝客服参照市场价格进行计算。

3、买方投诉成立后,卖方除了对买方进行赔偿,还要对淘宝进行同等数额的赔偿。也就是说,在买方提出申诉之后,我方要向买方和淘宝双方赔偿违约金。所以,我建议你们,在客户提出投诉之前,先做出赔偿,我们只会支付一笔违约金。

如果淘宝没有送货,那么投诉会得到什么样的赔偿,这里有一个很简单的计算方法。

卖方可在投诉网页上直接赔偿。赔偿方式:以货物实际交易金额的5%为违约金(不含邮寄、红包等费用),上至30元,下至5元,每一种特定类型的货物,下至1元(除非有特殊情况)。在买方提出投诉后,卖方没有在淘宝上进行人工干预,并确定投诉成立之前,就已经主动缴纳了这一违约金,除了要对其进行赔偿之外,还会被扣除三分。

此外,如果商家迟迟不出货,也不是三天后就能拿到赔偿,我们已经提出了投诉。

淘宝不按时发货赔的钱一般都是成交额的百分之五左右,最少不低于五元,所以大家发现自己的订单一直没有发货,超过了48小时之后,就一定要申请售后哦!

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