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打开卖家后台，然后找到营销中心，在营销中心里面点击客户运营平台。进入客户运营平台之后点击客户管理下面的客户分析。在这里就可以看到最基础的人群标签。
要做好店铺，首先要提升店铺的流量，但是，这些流量是否精准，也是一个问题，如果流量不精准，就会导致产品转化过低。而要获得精准流量，就需要做好人群标签。

 

一、卖家怎么看人群标签?

打开卖家后台，然后找到淘宝营销中心，在营销中心里面点击客户运营平台。

 

进入客户运营平台之后点击客户管理下面的客户分析。

 

在这里就可以看到基础的人群标签，性别，年龄，地理，行为，活动，折扣，类目。

二、人群标签乱了会有什么影响

1、店铺引流的方向不对，导致人群不精准

店铺、宝贝引流方向不精准，这个很容易导致人群形成不精准。如果这个淘宝人群标签形成之后，你会发现你的手淘首页流量会爆发，但是大概过15天之后，你又会发现手淘首页消失了。很有可能是系统给你打上标签后，有一个周期测试你的转化率及售后服务，周期结束，你转化率低，人群不精准，这样是做不好买家体验的。

2、转化率一直提不上去，最后导致搜索流量也没有了

转化率这个问题是老生常谈的，所有的店铺都是靠这个为生!我有看到很多文章在分享，如何做好促销方案，如何做好详情页，如何做好主图设计。这样的方式肯定是要做的，但比较笼统。好比你把一个毛坯房装修的富丽堂皇，但房子的地理位置人迹罕至，并且收费区间和周边生活的人的消费喜欢大相径庭，就问你谁会来你这里消费。所以，富丽堂皇的装修咱得有，但核心问题还是人群分布!

3、付费推广，却一直亏本

一提付费推广，大家想到的肯定是直通车。我相信大家的店铺多多少少都开过车，很多人做付费推广的心态就是不亏本就好。其实这样的想法还不如不开车。直通车确实是可以辅助推广，拉升曝光，但是想要单方面用关键词做好整个直通车或带动手淘首页就比较困难了。

因为目前的定向人群筛选、精选人群，才是核心人群圈定玩法，这样是能带动手淘首页展现和自然流量的核心。所以如果你决定继续“开车”，前面的部分没有做好准备，亏本是必然的。

4、打价格战——是不归路的开始

流量上不去，很多商家觉得是自己客单价的问题，以为要去降低客单价，才能在行业或者同等店铺中占有一点市场。那么久而久之，你的客单价降到了原本就不属于你的人群身上，转化率是可以提高的，但是价格战开始了，也就没有利润了。

通过查看人群标签，我们可以知道这些用户人群是否和我们店铺和产品标签相符。如果人群标签混乱了，带来的流量将会变得不精准，会导致产品转化不高，会让商家花钱推广却没有什么成交量。