最近，不少用户在网购时发现，很多商家都在用京东物流发快递，收货的速度更快了。其实，可以更“快”的不只是京东物流的配送速度。

京东官方宣布，从今天开始，无论商家是否属于京东平台，只要你在使用京东物流进行配送的商家下单，就可以直接拨打京东物流客服官方服务热线950616，查询你的京东快递到哪儿了，或是咨询退换货方式为京东小哥上门取件的进度等相关物流服务。

京东表示，拨打客服热线，这里会有专属物流客服为你答疑解惑，帮你高效、妥善地解决问题。

不止如此，如果你同时也是京东物流合作商家，950616还可以为你提供有关仓储、配送、大件及安装业务、快运转运以及针对商务件的“特惠送”及“特准送”等方面的咨询服务，让你更加省心。